У Мелітополі кількість охочих потрапити на прийом до лікаря настільки велика, що люди змушені займати чергу під реєстратурою ще з 5-ї ранку.
Записатися телефоном неможливо — у реєстратурі не відповідають навіть тоді, коли в місті є зв’язок та інтернет. А через почастішання атак БпЛА на військову інфраструктуру відключення стали фактично щоденними.
Три кола бюрократичного пекла
Однак навіть ті, кому вдається дочекатися моменту, коли людей запускають до вікна реєстратора, не завжди можуть потрапити до лікаря — і не лише через брак вузьких спеціалістів.
Свою історію відвідування «зеленої» поліклініки розповів пацієнт, який пересувається на милицях. Він зайняв чергу о 6-й ранку, щоб записатися до терапевта.
Як з’ясувалося, у Мелітополі діють нові правила: навіть якщо пацієнта госпіталізують швидкою допомогою і йому потрібна операція, він зобов’язаний отримати направлення від терапевта. Без цього оперувати його не будуть.
— У мене тромбоз кінцівок. На одній нозі вже була операція, тепер потрібно робити на другій. Але в стаціонарі хірург сказав, що я маю отримати направлення від терапевта. А потрапити до нього — ціла проблема. У «зеленці» стояв із 6 ранку. Зі мною були люди без ніг, пенсіонери на милицях. Це жах, — розповів РІА Південь Микола (ім’я змінено з міркувань безпеки).
Російські лікарі — вже і в приватних клініках
Перед тим як потрапити до хірурга, Микола зробив УЗД кінцівок у приватній клініці. Каже, якщо раніше там працювали переважно місцеві лікарі, які не хотіли співпрацювати з окупаційною владою, то тепер з’явилися й приїжджі з РФ.
— Був у «LerClinic» (захоплена у 2022 році та перереєстрована на місцеву підприємицю Євгенію Будакову, — ред.)
— Раніше там приймали наші лікарі. А тепер — один із Москви, інший із Петербурга. Вони працюють у бюджетних лікарнях, а в приватних підробляють. За УЗД двох ніг я заплатив 8000 рублів, при тому що моя пенсія — 10 000, — каже Микола.
«…Інакше викличу охорону»
З результатами обстеження чоловік звернувся до хірурга в стаціонарі, але без направлення терапевта йому відмовили в операції. Тож довелося знову стояти в черзі до «зеленої» поліклініки.
— Зранку біля реєстратури зібрався натовп, переважно пенсіонери. Люди обурювалися, що не можуть потрапити до лікаря. І тут із вікна з’являється медсестра і починає кричати: «Закрийте роти! Працювати неможливо!». Потім почала погрожувати охороною: «Зараз усіх, хто говорить, викинуть на вулицю!». Після цього з’явився чоловік з автоматом і теж почав кричати. Добре, що одна жінка заступилася й сказала, що так із людьми говорити не можна. Вона навіть вигукнула: «Ми живемо у війні, а не в тюрмі!». Після цього охоронець розвернувся і пішов, — розповідає Микола.
Конфлікти — не рідкість
Місцеві жителі зазначають, що подібні конфлікти у «зеленій» поліклініці трапляються регулярно. Іноді доходить навіть до бійок.
Раніше повідомлялося, що у невропатолога, який прибув до Мелітополя з Росії, не витримали нерви під час прийому: він схопив пацієнта за сорочку та почав кричати, пропонуючи «вийти і поговорити».
Також у лікарні з’явилася охорона після інциденту, коли пацієнтка напала на лікаря-травматолога:
— Ми стояли під кабінетом. Жінка без черги зайшла, почала кричати, а потім накинулася на лікаря. Виявилося, що він поставив неправильний діагноз її чоловікові. Вісім місяців лікування — марно. Тепер їм доводиться їздити до Криму, — розповідають очевидці.
За словами пацієнтів, лікар планував звернутися до «поліції», а жінка — судитися через неналежне лікування. Водночас довести провину медика в суді зазвичай дуже складно.
