До Міжнародного дня благодійності журналісти розповідають яку допомогу і у яких масштабах надає простір допомоги Мелітополя “Саме тут” у Запоріжжі.
У мелітопольському просторі допомоги “Саме тут” гамір. Тут відбувається сотня речей одночасно: видача гуманітарних наборів за талончиками, консультування з юридичних та соціальних питань, прийом медичної мобільної бригади. А он школярам видають рюкзаки перед навчальним роком. Це середа – всього один день з роботи простору допомоги.
Посеред всього шуму та руху є один спокійний персонаж. Окремо від усіх він щось пише у Книгу скарг та пропозицій, а потім так само тихо йде. Навколо книги збирається група волонтерів – всім цікаво що ж він написав. А відвідувач центру просто подякував.
Таких записів у цій книзі безліч. І за кожним стоїть людина, яка виїхавши з рідного Мелітополя чи району, втратила все. А у центрі їй допомогли повернути хоча б щось. Тепер це Книга подяк, ось що у ній пишуть:
"Команда ВП "Саме тут" - це наш дім сьогодні. Це місце, де не лише надають гуманітарну допомогу. Тут просто рятують життя від розпачу, від зневіри, від безвиході, від сліз... Дякую, що допомагаєте оговтатись від стресу і повернути себе собі".
"Які б сильні ми не були, підтримка збільшує наші сили! Дякую за допомогу. Чуйні, небайдужі люди працюють у вашій команді".
"Вдячні за вашу турботу, допомогу, любов, увагу, безмежне тепло. Чекаємо, що дуже скоро ми всі будемо вдома у нашому рідному Мелітопольському районі. Героям Слава! (ред. відповідаючи на "Слава Україні!" у попередньому записі)".
Статистика
Центр допомоги "Саме тут" у Запоріжжі відкрився у 2022 році, майже одразу після початку повномасштабного вторгнення. Це була відповідь на потребу тисяч мелітопольців, які рятувалися від окупації.
За три роки тут зареєстрували понад 11 тисяч переселенців, серед них майже 4,5 тисячі дітей.
Люди отримали понад 170 тисяч наборів гуманітарної допомоги – це їжа, речі першої потреби, усе необхідне для життя.
Але Центр – це не тільки гуманітарка. Це ще й місце, де відповідають на сотні щоденних запитань:
Через контакт-центр і консультації переселенці звертались понад 100 тисяч разів – за порадою, документами, правовою чи психологічною підтримкою.
Тут щоденно допомагають із оформленням у ЦНАПі, по середам приймають спеціалісти: консультують у Пенсійному фонді, дають напрям у центрі зайнятості. Є юристи й психологи, які вже підтримали тисячі людей.
Після скорочення гарнтів, кількість гуманітарної допомоги різко зменшилась. Але центр “Саме тут” знайшов донорів і поновив видачу продуктових наборів один раз на місяць для окремих категорій населення:
людей з інвалідністю;
багатодітних родин;
батьків-одинаків;
осіб віком 60+;
родин із дітьми під опікою.
У Запоріжжі координується й ціла мережа «Саме тут» — осередки вже працюють у Львові, Дніпрі та Києві, створюючи спільну платформу для переселенців, ветеранів та їхніх родин.
З маленького пункту видачі гуманітарки Центр виріс у цілу екосистему підтримки – місце, де можна отримати не лише допомогу, а й відчути себе не самотнім.
І сьогодні, у День благодійності, ми хочемо сказати величезне дякуємо – усім, хто підтримує, допомагає і продовжує тримати поруч тисячі родин з Мелітополя.
